Terms & Conditions

  • Please check your processed laundry before leaving our store or upon delivery as we can't accept any claims for damage or loss afterward.
  • We will do our best to remove the stain/s safely, nevertheless, stain removal is not always guaranteed and processing charges will still be applicable in any case.
  • Please check the pockets of your garments, as we will not take accountability for loss.
  • A compensation of 10 times the processing charges of the related laundry item will be applied in case of damage or loss.
  • Processed Laundry that are not being collected within 90 days will be disposed of.
  • Returns or compensation will be credited to your account as Store Credit, no cash refunds or cash compensations.
  • 100 AED will be the minimum order value for a free pick up and/or delivery service eligibility, to maintain the fair trade concept & service usage policy. for order that is less than 50 AED, pickup and a delivery surcharge will apply amounting 45 dirhams. and order that is less than 100 AED, pickup and delivery surcharge will apply amounting 35 dirhams.
  • يرجى التحقق من ملابسك قبل مغادرة متجرنا حيث لا يمكننا قبول أي مطالبات بالتلفيات أو الخسائر بعد ذلك.
  • سيتم تطبيق تعويض قدره 10 أضعاف رسوم خدمة الملابس ذات الصلة في حالة حدوث ضرر أو خسارة.
  • يرجى التحقق من جيوب ملابسك قبل الخدمة، لأننا لن نتحمل المسؤولية عن اي مطالبات متعلقة بأي مفقودات داخل الملابس.
  • سيتم التخلص من الملابس التي لم يتم جمعها خلال 90 يوماً.
  • ستتم إضافة المبالغ المستردة او التعويضات إلى رصيد حسابك، بدون تعويضات نقدية.
  • خدمة الاستلام والتوصيل مجانية في حال كان قيمة الطلب تعادل ١٠٠ درهم او اكثر.
    للطلبات ذات قيمة اقل من ١٠٠ درهم، ستطبق رسوم توصيل بقيمة ٣٥ درهم اماراتي
    للطلبات ذات قيمة اقل من ٥٠ درهم، ستطبق رسوم توصيل بقيمة ٤٥ درهم اماراتي